POSVENTA ARTEGEL, SERVICIO TÉCNICO Y REPUESTOS ORIGINALES

Líneas de Atención

REPUESTOS
posventa Nacional:
3154666623
Mail: repuestos@artegel-italia.com
SERVICIO
posventa Internacional:
Pedidos 3134329872
Mail: servicio_tecnico@artegel-italia.com
RESPALDO Y PLANES DE GARANTÍA PLUS CON NUESTRAS MARCAS
Garantía Exclusiva
- 6 mantenimientos preventivos programados
- Servicio técnico correctivo de garantía por personal cualificado directamente de fabrica.
Propuesta para equipos importados directamente por usted e importación por Artegel en el período considerado
Plan “garantía extendida”
- Póliza de garantía anual con cubrimiento posterior al año de comprado.
- 6 Mantenimientos preventivos programados
- Servicio técnico correctivo fuera de póliza de garantía con descuento % especiales en M.O.
- Descuento % especiales en las partes.
Propuesta de cubrimiento bajo los mismos términos de garantía que posee y es solicitado con la compra del producto
PLANES DE MANTENIMIENTO INTEGRALES Y A SU MEDIDA
Plan “Mantenimiento Calificado a su producto”
- Póliza de mantenimiento anual para el conjunto de equipos en su empresa.
- Servicio técnico correctivo a productos fuera de garantía con descuento del (negociable)% en M.O
- Descuento (negociable)% en las partes.
- Derecho a participar de las “clínicas de servicio”.
Propuesta según alcance nacional y tipo de producto
“Clínicas de servicio”
- Diagnostico gratis del estado del producto
- Descuentos % sobre las partes requeridas en casos de fuera de garantía
Se realiza una vez al año y por ciudad especifica, tiene derecho al plan de clínicas quienes tienen algún plan con Servicio técnico de Artegel.
EN LOS PLANES DE CRECIMIENTO DE SU COMPAÑÍA CONTARA CON PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO INSTALANDO NUESTRAS MARCAS
“Installer Brand Care”
- 3 mantenimientos preventivos programados
- Personal calificado para la instalación del producto
- Verificación de parámetros de fabrica acordes a su uso
- Ilustración de correcta manipulación para optimo desempeño
Propuesta de cubrimiento para productos vendidos directamente de fabrica o por Artegel en la mano de obra
CAPACITACIÓN CONTINUA DE SU PERSONAL PARA EL ÓPTIMO DESEMPEÑO DEL PRODUCTO
“Training center”
- Planes de entrenamiento de cuidados en ciudades principales
- Capacitación de personal operario en ciudades principales para manipulación del producto
Propuesta de cubrimiento con tarifas especiales de acuerdo al numero de personas y ciudades diferentes a Bogotá.
SERVICIOS POSVENTA


SERVICIO
- Acuerdo de mantenimiento anual para el conjunto de equipos en su empresa.
- Servicio técnico correctivo a productos fuera de garantía con descuentos (según el plan) del % en M.O.
- Capacitación de personal operario en ciudades principales para manipulación del producto.
- Derecho a participar en las “clínicas de servicio”.
- Descuentos (según el plan) en las partes.

REPUESTOS
- Diagnóstico gratis del estado físico del producto para partes estéticas.
- Descuentos % sobre las partes requeridas en casos de fuera de garantía.
- Se realiza una vez al año y como ciudad específica, tiene derecho al plan de clínicas quienes tienen algún plan con Servicio técnico de Artegel.
Cubrimiento
Barranquilla, Montería, Valledupar
Bucaramanga y ciudades periféricas
Medellín y ciudades periféricas
Desde Bogotá
Pereira y ciudades periféricas
Cali y ciudades periféricas
Bogotá, Villavicencio y Ciudades periféricas
Zona costa norte
Barranquilla, Montería, Valledupar
Santander
Bucaramanga y ciudades periféricas
Antioquia
Medellín y ciudades periféricas
Boyacá
Desde Bogotá
Central
Bogotá, Villavicencio y ciudades periféricas
Eje Cafetero
Pereira y ciudades periféricas
Occidente
Cali y ciudades periféricas
Representación
Somos representantes exclusivos de estas marcas a nivel internacional
Entrenamiento
Entrenadores mundiales:
CARPIGIANI – LASPAZIALE – ISA ITALY – HIBER – SELMI
MORETTI FORNI
CARPIGIANI