ARTEGEL ITALIA, SÍMBOLO DEL ARTE DULCE

Servicio Post venta

RESPALDO Y PLANES DE GARANTÍA PLUS CON NUESTRAS MARCAS

Garantía Exclusiva

  1. 6 mantenimientos preventivos programados
  2. Servicio técnico correctivo de garantía por personal cualificado directamente de fabrica.

Propuesta  para equipos importados directamente por usted e importación por Artegel en el período considerado

Plan “garantía extendida”

  1. Póliza de garantía anual con cubrimiento posterior al año de comprado.
  2. 6 Mantenimientos preventivos programados
  3. Servicio técnico correctivo fuera de póliza de garantía con descuento % especiales en M.O.
  4. Descuento % especiales  en las partes.

Propuesta  de cubrimiento bajo los mismos términos de garantía que posee y  es solicitado con la compra del producto

PLANES DE MANTENIMIENTO INTEGRALES Y A SU MEDIDA

Plan “Mantenimiento  Calificado a su producto”

  1. Póliza de mantenimiento anual para el conjunto de equipos en su empresa.
  2. Servicio técnico correctivo a productos fuera de garantía con descuento del (negociable)% en M.O
  3. Descuento (negociable)% en las partes.
  4. Derecho a participar de las “clínicas de servicio”.

Propuesta según alcance nacional y tipo de producto

“Clínicas de servicio”

  1. Diagnostico gratis del estado del producto
  2. Descuentos % sobre las partes requeridas en casos de fuera de garantía

Se realiza una vez al año y por ciudad  especifica, tiene derecho al plan de clínicas quienes tienen algún plan con Servicio técnico de Artegel.

EN LOS PLANES DE CRECIMIENTO DE SU COMPAÑÍA CONTARA CON PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO INSTALANDO NUESTRAS MARCAS

“Installer Brand Care”

  1. 3 mantenimientos preventivos programados
  2. Personal calificado para la instalación del producto
  3. Verificación de parámetros de fabrica acordes a su uso
  4. Ilustración de correcta manipulación para optimo  desempeño

Propuesta  de cubrimiento para productos vendidos directamente de fabrica o por Artegel en la mano de obra

CAPACITACIÓN CONTINUA DE SU PERSONAL PARA EL ÓPTIMO DESEMPEÑO DEL PRODUCTO

“Training center”

  1. Planes de entrenamiento de cuidados en ciudades principales
  2. Capacitación de personal operario en ciudades principales para manipulación del producto

Propuesta  de cubrimiento con tarifas especiales de acuerdo al numero de personas y ciudades diferentes a Bogotá.

SERVICIOS POST VENTA

Servicio Post venta
Servicio Post venta

SERVICIO

  1. Acuerdo de mantenimiento anual para el conjunto de equipos en su empresa.
  2. Servicio técnico correctivo a productos fuera de garantía con descuentos (según el plan) del % en M.O.
  3. Capacitación de personal operario en ciudades principales para manipulación del producto.
  4. Derecho a participar en las “clínicas de servicio”.
  5. Descuentos (según el plan) en las partes.
Servicio Post venta

REPUESTOS

  1. Diagnóstico gratis del estado físico del producto para partes estéticas.
  2. Descuentos % sobre las partes requeridas en casos de fuera de garantía.
  3. Se realiza una vez al año y como ciudad específica, tiene derecho al plan de clínicas quienes tienen algún plan con Servicio técnico de Artegel.

Cubrimiento

Zona Costa Norte

Barranquilla, Montería, Valledupar

Santanderes

Bucaramanga y ciudades periféricas

Antioquia

Medellín y ciudades periféricas

Boyacá

Desde Bogotá

Eje cafetero

Pereira y ciudades periféricas

Occidente

Cali y ciudades periféricas

Central

Bogotá, Villavicencio y Ciudades periféricas

Zona costa norte

Barranquilla, Montería, Valledupar

Santander

Bucaramanga y ciudades periféricas

Antioquia

Medellín y ciudades periféricas

Boyacá

Desde Bogotá

Central

Bogotá, Villavicencio y ciudades periféricas

Eje Cafetero

Pereira y ciudades periféricas

Occidente

Cali y ciudades periféricas

Líneas de Atención

Servicio Post venta

REPUESTOS

postventa Nacional:
3154666623
Mail: servicio_tecnico@artegel-italia.com

SERVICIO

postventa Internacional:
Pedidos 3134329872
Mail: repuestos@artegel-italia.com

Representación

Somos representantes exclusivos de estas marcas a nivel internacional

Entrenamiento

Entrenadores mundiales:

CARPIGIANI – LASPAZIALE – ISA ITALY – HIBER – SELMI

MORETTI FORNI

CARPIGIANI

SERVICIO AL CLIENTE